Tout ce que j'ai lu me laisse croire qu'une personne n'est pas réputée avoir terminé un programme, c'est-à-dire obtenu son diplôme, avant de l'avoir réellement fait; et le programme comprend une période de suivi — je pense que vous avez parlé d'une moyenne de trois mois — sur laquelle on se fonde pour déterminer si la personne a réussi.
Everything I have read suggests that you are not considered to have completed, that is, graduated from, a program until you have actually done it; and the program itself includes a follow-up period — I think you mentioned an average of three months — to determine whether or not you are allowed to graduate, in other words, whether you have succeeded.