9. appelle les États membres et la Commission à s'assurer de la bonne transposition et mis
e en œuvre du cadre réglementaire existant, en matière de protection des consommateurs, de qualité des services de livraison, de la législation communautaire de la concurrence et de règlement extrajudiciaire des litiges; consid
ère que le rôle des autorités règlementaires est crucial pour assurer que ces objectifs
soient réalisés et insiste donc sur la nécessi ...[+++]té d'octroyer les capacités financières, matérielles et humaines leur permettant de mener à bien leurs missions;
9. Calls on the Member States and the Commission to ensure the correct transposition and implementation of the existing regulatory framework on consumer protection, quality of delivery services, Community competition law and alternative dispute resolution; considers the role of the regulatory authorities to be crucial in ensuring that these goals are met and stresses, therefore, the need to provide them with the financial, material and human resources they need to effectively perform their tasks;