Je pense qu'il faut attribuer le mérite de cela à divers commissaires qui y ont travaillé pendant des années, et plus particulièrement ces dernières années. Kathy Louis, qui était autrefois vice-présidente pour la région du Pacifique, a beaucoup travaillé à l'amélioration de nos procédure.
Kathy Louis , who was the previous vice-chair in the Pacific region, was a real champion for improving our processes.
