Ce que j'ai fait, particulièrement quand j'étais vice-président de la Commission de révision de l'évaluation foncière, c'est parler au téléphone avec des gens dont la cause allait être entendue, qui ne savaient pas comment se préparer et qui me demandaient des conseils.
What I did, particularly when I was vice-chair of the Assessment Review Board, was take a lot of calls from individuals who would phone and say, look, my hearing is coming up and I don't know what to do and how to prepare, so can you give me some advice?