Puis, on précise les mesures qu'on demande au gouvernement de prendre, à savoir, « protéger les consommateurs contre les augmentations soudaines et arbitraires des taux d’intérêt et d’autres changements apportés à leur compte; interdire l’application inéquitable des paiements de cartes de crédit; protéger les détenteurs de cartes de crédit qui font leurs paiements dans les délais; restreindre les frais abusifs et les pénalités », et ainsi de suite.
It goes on to lay out a number of specific actions that we request the government to take, such as “protect consumers from 'any time, any reason' interest rate increases and account changes; prohibit unfair application of card payments; protect cardholders who pay on time; limit abusive fees and penalties”, and so on.