A part les difficultés linguistiques soulevées dans le sondage (39 % des personnes sondées estiment qu'il s'agit d'un handicap majeur pour des achats transfrontaliers) auxquelles la Communauté tente de remédier par divers programmes de formation et d'éducation, ce sondage indique clairement la voie à suivre en matière de politique européenne de consommation.
Apart from the language difficulties highlighted in the survey (39% of respondents said this constituted a major handicap when making purchases in another country), which the Commission is trying to remedy via various training and education programmes, the survey clearly pointed out the way ahead in European consumer policy.