Vertaling van "Système de service à la clientèle en direct " (Frans → Engels) :

TERMINOLOGIE

système de service à la clientèle en direct
on-line customer service system

Développement des systèmes et services à la clientèle
Systems Development and Client Services

Système de service à la clientèle (technologie intermédiaire)
Customer Service System (mid-tier technology)

directeur du service après-vente | directrice du service après-vente | directeur de l'après-vente | directrice de l'après-vente | directeur du service à la clientèle | directrice du service à la clientèle | directeur du service clientèle | directrice du service clientèle | chef du service après-vente
service manager | customer service manager | customer services manager

préposé à la clientèle | préposée à la clientèle | conseiller du service-clientèle | conseillère du service-clientèle
service writer

sensibilité aux besoins de la clientèle (1) | attention accordée aux besoins du client (2) | satisfaction de la clientèle (3) | orientation client (4) | orientation-clients (5) | orientation vers les besoins du client (6) | orientation vers la clientèle (7) | adéquation aux besoins des clients (8) | sens du contact avec les clients (9) | approche client (10) | approche clientèle (11) | centrage-client (12) | service à la clientèle (3)
customer orientation | customer-based orientation | customer-based approach

directeur régional du service à la clientèle | directrice régionale du service à la clientèle
area customer service manager

Directive 2014/67/UE du Parlement Européen et du Conseil du 15 mai 2014 relative à l'exécution de la directive 96/71/CE concernant le détachement de travailleurs effectué dans le cadre d'une prestation de services et modifiant le règlement (UE) n° 1024/2012 concernant la coopération administrative par l'intermédiaire du système d'information du marché intérieur | directive d’exécution relative au détachement des travailleurs | directive d'exécution
Directive 2014/67/EU of the European Parliament and of the Council of 15 May 2014 on the enforcement of Directive 96/71/EC concerning the posting of workers in the framework of the provision of services and amending Regulation (EU) No 1024/2012 on administrative cooperation through the Internal Market Information System (‘the IMI Regulation’) | Enforcement Directive | Enforcement Directive on Posting of Workers

Directive sur la protection des services utilisant des systèmes d'accès conditionnel
Directive on the protection of conditional-access services

Règlement (CE) no 1907/2006 du Parlement européen et du Conseil du 18 décembre 2006 concernant l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des substances chimiques, ainsi que les restrictions applicables à ces substances (REACH), instituant une agence européenne des produits chimiques, modifiant la directive 1999/45/CE et abrogeant le règlement (CEE) no 793/93 du Conseil et le règlement (CE) no 1488/94 de la Commission ainsi que la directive 76/769/CEE du Conseil et les directives 91/155/CEE, 93/67/CEE, 93/105/CE et 2000/21/CE de la Commission | système REACH [ REACH ]
Regulation (EC) No 1907/2006 of the European Parliament and of The Council of 18 December 2006 concerning the Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals (REACH), establishing a European Chemicals Agency, amending Directive 1999/45/EC and repealing Council Regulation (EEC) No 793/93 and Commission Regulation (EC) No 1488/94 as well as Council Directive 76/769/EEC and Commission Directives 91/155/EEC, 93/67/EEC, 93/105/EC and 2000/21/EC | REACH system [ REACH ]

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

Ces dernières années, Amadeus a concentré ses activités de R-D pour l’essentiel dans les domaines suivants : le traitement de transactions de très haute qualité dans des conditions difficiles de disponibilité et de fiabilité des systèmes ; la collecte d’informations dans des bases de données géantes ; les moteurs de recherche de voyages ultra-réactifs ; les applications plurimodales de service à la clientèle (applications de bureau, outils web, bornes Internet, logiciels pour périphériques mobiles et tablettes) ; de plus, Amadeus a fait figure de pionnier en matière d’utilisation de systèmes informatiques ouverts.
In recent years Amadeus’ RD efforts have been particularly focused on: extremely high performance transaction processing under stringent system availability and dependability requirements; information mining from very large data-bases; super-responsive travel search engines; multi-channel customer servicing applications (agent desktop, web, kiosk, mobile, tablets); or pioneering the use of open systems, among many others.

Aux fins du premier alinéa, point a), les États membres veillent à ce que, lorsqu'un système de paiement désigné permet à un prestataire de services de paiement de transmettre des ordres de transfert via ledit système par l'intermédiaire d'un participant direct, cet accès indirect aux services du système soit également rendu possible pour les autres prestataires de services de paiement agréés ou enregistrés, conformément au paragraphe 1.
For the purposes of point (a) of the first subparagraph of this paragraph, Member States shall ensure that where a designated payment system allows a payment service provider to pass transfer orders through the system via a direct participant, such indirect access to the system services shall, when requested, also be provided to other authorised or registered payment service providers in line with paragraph 1.

Amadeus concentre ses activités de R-D pour l’essentiel dans les domaines suivants : le traitement de transactions de très haute qualité dans des conditions difficiles de disponibilité et de fiabilité des systèmes, la collecte d’informations dans des bases de données géantes, les moteurs de recherche de voyages ultra-réactifs et les applications plurimodales de service à la clientèle (applications de bureau, outils Web, bornes Internet, logiciels pour périphériques mobiles et tablettes destinés aux agents).
Amadeus’ RD efforts are particularly focused on: extremely high performance transaction processing under stringent system availability and dependability requirements; information mining from very large data-bases; super-responsive travel search engines; and multi-channel customer servicing applications (agent desktop, web, kiosk, mobile, tablets).

World Class Mail est un système complet destiné à améliorer la sécurité, le service à la clientèle, la qualité et la productivité, ainsi qu’à réduire les pannes.
World Class Mail is a comprehensive system for improving safety, customer service, quality and productivity, and reducing breakdowns.

la distribution et la levée en extérieur, qui sont des activités à forte intensité de main-d’œuvre et aux coûts fixes élevés, sont en cours de restructuration; la restructuration est axée sur la réalisation d’économies, y compris par World Class Mail (voir le considérant 68), découlant de ce système complet destiné à améliorer la sécurité, le service à la clientèle, la qualité et la productivité dans tous les bureaux de distribution;
outdoor delivery and collections, which are labour intensive activities with high fixed costs, are being restructured; the restructuring is focused on achieving savings including by World Class Mail (see recital (68)) being introduced with savings arising from this comprehensive system for improving safety, customer service, quality and productivity in all delivery offices;

Par ailleurs, comme les directives 96/48/CE et 2001/16/CE traitent de sous-systèmes nouveaux et réaménagés, et que la directive 2004/49/CE traite de véhicules en service, toutes les dispositions concernant les autorisations de mise en service de véhicules devraient être intégrées dans la présente directive.
In addition, as Directives 96/48/EC and 2001/16/EC deal with new and upgraded subsystems and Directive 2004/49/EC deals with in-use vehicles, all provisions regarding authorisations for placing in service of vehicles should be integrated in this Directive.

La directive proposée clarifierait les missions des contrôleurs légaux et fixe certains principes éthiques afin de garantir leur objectivité et leur indépendance, par exemple lorsque les cabinets d'audit fournissent également d'autres services à leur clientèle.
The proposed Directive would clarify the duties of statutory auditors and set out certain ethical principles to ensure their objectivity and independence, for example where audit firms are also providing their clients with other services.

(6) La directive 98/84/CE du Parlement européen et du Conseil du 20 novembre 1998 concernant la protection juridique des services à accès conditionnel(5) et des services d'accès conditionnel contient des dispositions relatives à la libre circulation des systèmes d'accès conditionnel et à la libre fourniture de services protégés fondées sur ces systèmes; par conséquent, la présente directive ne doit pas couvrir l'autorisation de ces systèmes et services.
(6) Provisions regarding the free movement of conditional access systems and the free provision of protected services based on such systems are laid down in Directive 98/84/EC of the European Parliament and of the Council of 20 November 1998 on the legal protection of services based on, or consisting of, conditional access(5). The authorisation of such systems and services therefore does not need to be covered by this Directive.

La Commission européenne a approuvé la création d'une entreprise commune entre Sabre Holdings Corporation (États-Unis), qui exploite un système informatisé de réservation (SIR), et la société de marketing allemande Otto Versand GmbH Co. La nouvelle société, dénommée Travelocity Europe, sera une agence de voyage virtuelle qui offrira ses services à la clientèle européenne.
The European Commission has approved the creation of a joint venture between Sabre Holdings Corporation (USA), which operates a computerised reservation system (CRS ), and German marketing company Otto Versand GmbH Co. The new company, called Travelocity Europe, will be a virtual travel agency offering services to European customers.

L'entrée en vigueur de la directive concernant les virements transfrontaliers a certes incité les banques à accélérer ces virements et à améliorer les services à la clientèle, mais elles doivent consentir plus d'efforts pour faire en sorte que les mécanismes de virements transfrontaliers soient aussi efficaces que ceux utilisés pour les virements nationaux".
The entry into effect of the cross-border credit transfers Directive is already acting as an incentive for banks to accelerate such transfers and to improve their service to customers. But banks have to do more, in particular by making cross-frontier transfer systems as efficient as those for domestic transfers".