Vertaling van "Sous-section des services aux clients " (Frans → Engels) :

TERMINOLOGIE

Sous-section des services aux clients
Client Services Liaison Unit

Section des services aux clients
Client Services Section

Chef, Section des services aux clients et de la liaison
Chief, Client Services and Liaison Section

sensibilité aux besoins de la clientèle (1) | attention accordée aux besoins du client (2) | satisfaction de la clientèle (3) | orientation client (4) | orientation-clients (5) | orientation vers les besoins du client (6) | orientation vers la clientèle (7) | adéquation aux besoins des clients (8) | sens du contact avec les clients (9) | approche client (10) | approche clientèle (11) | centrage-client (12) | service à la clientèle (3)
customer orientation | customer-based orientation | customer-based approach

directeur de clientèle | directrice de clientèle | directeur des services aux entreprises clientes | directrice des services aux entreprises clientes | directeur de clientèle associée | directrice de clientèle associée
account manager | sales account manager | corporate account manager | partner account manager

Section Services aux usagers
Public Relations Section

sous-service aux utilisateurs de STI
ITS user sub-service | user sub-service

essai aux chocs répétés sous conditions de service
repeated impact test under actual service conditions

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

(Le document est déposé) Question n 334 L'hon. Irwin Cotler: En ce qui concerne le bijuridisme et l’harmonisation: a) quelles sont les mesures en place pour assurer le bijuridisme législatif dans tous les ministères; b) depuis l’adoption de la « Politique sur le bijuridisme législatif », comment le ministère de la Justice s’y est-il pris (i) pour s’assurer que tous les avocats du Ministère sont au courant des exigences du bijuridisme législatif afin d’en tenir compte lorsqu’ils conseillent des ministères clients sur des réformes législatives, (ii) pour améliorer la capacité de la Direction des services législatifs à rédiger des textes législatifs bijuridiques, (iii) pour veiller à ce que la rédaction des deux versions de chaque projet de loi ou de règlement touchant le droit privé des provinces ou des territoires tienne compte de la terminologie, des concepts, des notions et des institutions des deux systèmes de droit privé du Canada; c) depuis l’adoption de la « Politique d’application du Code civil du Québec à l’administration publique fédérale », quelles mesures ont été mises en place pour s’assurer que (i) les changements apportés au Code civil du Québec sont connus et suivis par le gouvernement, (ii) les lois fédérales sont évaluées à la lumière des modifications au Code civil du Québec, (iii) des lois fédérales sont déposées pour tenir compte, lorsque c’est nécessaire, des changements dans le Code civil du Québec; d) pour ce qui est du « Répertoire de jurisprudence sur le bijuridisme et l’harmonisation » que l’on trouve sur Internet et dont la plus récente mise à jour remonte au 12 juin 2012, (i) à quelle fréquence cette page est-elle actualisée, (ii) étant donné que certains des cas auxquels il y est fait référence datent de 2013, quand cette page a-t-elle été mise à jour pour la dernière fois, (iii) qui est responsable de la mise à jour de cette page, (iv) quels cas sont actuellement examinés dans le but d’être éventuellement ajoutés au répertoire de cett ...
(Return tabled) Question No. 334 Hon. Irwin Cotler: With regard to bijuralism and harmonization: (a) what measures are in place to ensure legislative bijuralism across all departments; (b) since the adoption of the “Policy on Legislative Bijuralism”, how has the Department of Justice (i) ensured that all legal counsel in the Department are made aware of the requirements of legislative bijuralism in order for them to be able to take it into account when advising client departments on legislative reforms, (ii) enhanced the capacity of the Legislative Services Branch to draft bijural legislative texts, (iii) undertook, in drafting both versions of every bill and proposed regulation that touches on provincial or territorial private law, to take care to reflect the terminology, concepts, notions and institutions of both of Canada’s private law systems; (c) since the adoption of the “Policy for Applying the Civil Code of Quebec to Federal Government Activities”, what measures are in place to ensure (i) changes to Quebec’s Civil Code are known and monitored by the government, (ii) assessment of federal legislation relative to changes to Quebec’s Civil Code, (iii) federal legislation is introduced to reflect, where necessary, changes to the Civil Code of Quebec; (d) with respect to the “Index of Bijuralism and Harmonization Caselaw” found online and indicating its most recent update was June 12, 2012, (i) how often is this page updated, (ii) given that some cases thereupon are from 2013, when was this page last updated, (iii) whose responsibility is it to update this page, (iv) what cases are currently being monitored for potential addition to this page; (e) with respect to cases involving bijuralism and harmonization, (i) in what ways are these made known to the Department, (ii) whose responsibility it is to monitor these cases, (iii), what role does the Federal government play in these cases if a party, (iv) what role does the government play if not a party, (v) who m ...

«agent lié»: toute personne physique ou morale qui, sous la responsabilité entière et inconditionnelle d'une seule et unique entreprise d'investissement pour le compte de laquelle elle agit, fait la promotion auprès de clients ou de clients potentiels de services d'investissement et/ou de services auxiliaires, reçoit et transmet les instructions ou les ordres de clients concernant des instruments financiers ou des services d'investissement, place des instruments financiers ou fournit à des clients ou à des clients potentiels des conseils sur ces instruments ou services;
‘tied agent’ means a natural or legal person who, under the full and unconditional responsibility of only one investment firm on whose behalf it acts, promotes investment and/or ancillary services to clients or prospective clients, receives and transmits instructions or orders from the client in respect of investment services or financial instruments, places financial instruments or provides advice to clients or prospective clients in respect of those financial instruments or services;

Comme expliqué plus haut (section 1.3.), les clients doivent recevoir une information suffisante sur les services qui leur sont prestés pour pouvoir prendre des décisions d’investissement informées.
As explained above (in section 1.3.), in order to take informed investment decisions, clients have to receive sufficient information about the services that they receive.

(f) Un vol peut être entrepris, avec l'enregistreur de conversations exigé par cette section hors service, sous réserve:
(f) Any aeroplane may be despatched with the cockpit voice recorder required by this section inoperative provided that:

agent lié: toute personne physique ou morale qui, sans être considérée comme une entreprise d'investissement aux fins de la présente directive, promeut auprès de clients ou de clients potentiels les services d'investissement et les services auxiliaires des entreprises d'investissement pour lesquelles elle agit, recueille et transmet à celles-ci les instructions ou les ordres de clients concernant des instruments financiers ou des services d'investissement et fournit à des clients ou à des clients potentiels des conseils sur les instruments financiers ou sur les services offerts par ces entreprises d'investissement au nom desquelles il agit, sous la responsabilité pleine et inconditionnelle de celles-ci;
"Tied agent" means a natural or legal person who, without being considered as an investment firm for the purposes of this Directive, promotes the investment and ancillary services of the investment firms for which it acts to clients or prospective clients, collects and transmits instructions or orders from the client in respect of investment services or financial instruments to those investment firms , and provides advice to clients or prospective clients in respect of the financial instruments or services offered by those investment firms under the full and unconditional responsibility of the investment firms on whose behalf it acts;

(22) agent lié: toute personne physique ou morale qui, sans être considérée comme une entreprise d'investissement aux fins de la présente directive, promeut auprès de clients ou de clients potentiels les services d'investissement et les services auxiliaires des entreprises d'investissement pour lesquelles elle agit, recueille et transmet à celles-ci les instructions ou les ordres de clients concernant des instruments financiers ou des services d'investissement et fournit à des clients ou à des clients potentiels des conseils sur les instruments financiers ou sur les services offerts par ces entreprises d'investissement au nom desquelles il agit, sous la responsabilité pleine et inconditionnelle de celles‑ci;
(22) Tied agent means a natural or legal person who, without being considered as an investment firm for the purposes of this Directive, promotes the investment and ancillary services of the investment firms for which it acts to clients or prospective clients, collects and transmits instructions or orders from the client in respect of investment services or financial instruments to those investment firms, and provides advice to clients or prospective clients in respect of the financial instruments or services offered by those investment firms under the full and unconditional responsibility of the investment firms on whose behalf it acts;

(22) agent lié: toute personne physique ou morale qui, sans être considérée comme une entreprise d'investissement aux fins de la présente directive, promeut auprès de clients ou de clients potentiels les services d'investissement et les services auxiliaires d'une entreprise d'investissement, recueille et transmet à celle‑ci les instructions ou les ordres de clients concernant des instruments financiers ou des services d'investissement et fournit à des clients ou à des clients potentiels des conseils sur les instruments financiers ou sur les services offerts par l'entreprise d'investissement au nom de laquelle il agit, sous la responsabilité pleine et inconditionnelle de celle‑ci;
(22) Tied agent means a natural or legal person who, without being considered as an investment firm for the purposes of this Directive, promotes the investment and ancillary services of an investment firm to clients or prospective clients, collects and transmits instructions or orders from the client in respect of investment services or financial instruments to that investment firm, and provides advice to clients or prospective clients in respect of the financial instruments or services offered by the investment firm under the full and unconditional responsibility of the investment firm on whose behalf it acts;

Conformément à cette loi, le client d'un prestataire de services étranger (par exemple, un entrepreneur de travaux de construction chargeant un sous-traitant de réaliser un tâche précise) est solidairement responsable du paiement des salaires des travailleurs concernés et est tenu de conserver les documents relatifs au contrat de travail, alors que ces conditions ne s'appliquent pas si le prestataire de services est établi en Autriche.
Under this law, the customer of a foreign service supplier (for example, a contractor in the construction trade who requests a subcontractor to carry out a specific task) is jointly and severally liable for payment of the salaries of the workers concerned and is required to keep the documents relating to the details of the labour contract, whereas such conditions do not apply if the service supplier is established in Austria.

Ces services classés sur la base de la fonction réalisée pour le compte de l'entreprise cliente, comprennent les sous-secteurs suivants: i) les services professionnels, p.ex. avocats, comptables; ii) les services techniques, p.ex. ingénieurs-conseils, architectes; iii) les services opérationnels, p.ex. nettoyage, "leasing" de Bureautique et d'ordinateurs.
Those services, classified according to the work carried out on behalf of the client firm, comprise the following subsectors: (i) professional services, e.g. lawyers, accountants; (ii) technical services, e.g. consultant engineers, architects; (iii) operational services, e.g. cleaning, leasing of electronic office equipment and computers.

De Services partagés Canada, accueillons Benoît Long, sous-ministre adjoint principal à la transformation, à la stratégie de service et à la conception; Peter Bruce, sous-ministre adjoint principal aux projets et aux relations avec les clients; et Micheline Saurette, directrice générale des finances et des services ADPF.
From Shared Services Canada, we welcome Benoît Long, Senior Assistant Deputy Minister, Transformation, Service Strategy and Design; Peter Bruce, Senior Assistant Deputy Minister, Projects and Client Relationships; and Micheline Saurette, Director General, Finance and DCFO Services.