On peut donc conclure, de manière raisonnable, que même les plus hauts placés du Service correctionnel, y compris le commissaire du SCC, le sous-commissaire principal, la sous-commissaire pour les femmes et les sous-commissaires régionaux, étaient conscients des difficultés que présentaient les comportements d'automutilation constants de Mme Smith pour le Service correctionnel.
It is reasonable to conclude therefore that the most senior staff within the Correctional Service — including the Commissioner of Corrections, the Senior Deputy Commissioner, the Deputy Commissioner for Women, and the Regional Deputy Commissioners — were aware of the challenges presented to the Correctional Service by Ms. Smith's on-going self-injurious behaviour.