Dans bien des cas, le fonctionnement de ces organismes publics est empêtré dans des problèmes dus à un chevauchement des compétences, à des blocages de salaire, un manque de motivation du personnel, de mauvaises relations avec la clientèle, la corruption ou encore un syndicalisme militant.
Public transport agencies are often plagued by overlapping responsibilities, restrictions on salaries, demotivated staff, poor customer relations, corruption and militant unionism.