Traduction de «Paramètre de rendement des services » (Français → Anglais) :

TERMINOLOGIE

paramètre de rendement des services [ mesure de rendement des services ]
service performance metric

fonction de niveau de service | paramètre de niveau de service | fonction de service
service function

sélection, négociation et indication des paramètres de contrôle de flux pour service de communication virtuelle
flow control parameter selection/negotiation and indication for virtual call service

qualité d'écoulement du trafic | qualité de service | qualité du service | rendement
grade of service | quality of traffic flow | service grade

Rapport sur le rendement des services communs
Common Service Performance Report

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Deuxièmement, l'amélioration des accords sur les niveaux de service ou des engagements stratégiques touchant les ANS pour que soient incluses les dispositions suivantes: la collecte, la déclaration et la mesure de paramètres du rendement; les normes de rendement applicables aux obligations des chemins de fer; les amendes, les pénalités ou les frais qu'un chemin de fer doit payer en cas de violation de son contrat de service; et un mécanisme pour le règlement des différends aux termes de l'ANS.
Second, enhance service level agreements or SLA policy commitments to include the following provisions: the collection, reporting and measurement of performance metrics; the performance standards applicable to the railways' obligations; the charges, penalties or fees that a railway should pay upon a breach of its service contract; and a mechanism for the resolution of disputes under SLA.

3 bis. Avant le .*, l'ORECE établit, après consultation des parties prenantes et en étroite coopération avec la Commission, des orientations générales concernant les méthodes de mesure de la vitesse, les paramètres de qualité de service à mesurer (notamment la différence entre les vitesses moyennes et les vitesses annoncées, la qualité telle qu'elle est perçue par les utilisateurs finals), et les méthodes de mesure de ces paramètres dans le temps ainsi que le contenu, la forme des informations à publier et leur mode de publication, y compris les éventuels mécanismes de certification de la qualité, afin de faire en sorte que les utilisateurs finals, y compris les utilisateurs finals handicapés, aient accès à des informations complètes, comparables, fiables et faciles à exploiter.
3a. By .*, BEREC, after consulting stakeholders and in close cooperation with the Commission, shall lay down general guidelines for the methods of measuring the speed, the quality of service parameters to be measured (inter alia average versus advertised speeds; quality as perceived by users), and the methods for measuring them over time, as well as the content, form and manner of the information to be published, including possible quality certification mechanisms, in order to ensure that end-users, including disabled end-users, have access to comprehensive, comparable, reliable and user-friendly information.

2. Afin de prévenir toute atteinte générale à la qualité de service pour les services d'accès à l'internet ou de préserver la capacité des utilisateurs d'accéder aux contenus ou aux informations et de les diffuser ou d'exécuter les applications, les services ou les logiciels de leur choix, les autorités réglementaires nationales ont le pouvoir d'imposer des exigences minimales de qualité de service et le cas échéant d'autres paramètres de qualité de service, tels qu'elles les définissent, aux fournisseurs de communications électroniques au public.
2. In order to prevent the general impairment of quality of service for internet access services or to safeguard the ability of users to access and distribute content or information or to run applications, services and software of their choice, national regulatory authorities shall have the power to impose minimum quality of service requirements, and where appropriate, other quality of service parameters, as defined by the national regulatory authorities on providers of electronic communications to the public.

(54) Les fournisseurs de communications électroniques au public devraient fournir aux utilisateurs finaux des informations suffisantes concernant, notamment, leurs services et tarifs, les paramètres de qualité de service, l'accès aux services d'urgence et ses éventuelles limitations, et la gamme de services et produits conçus pour les clients handicapés.
(54) Providers of electronic communications to the public should inform end- users adequately inter alia on their services and tariffs, quality of service parameters, access to emergency services and any limitation, and the choice of services and products designed for disabled consumers.

une explication claire et compréhensible de la manière dont les éventuelles limites de volume, le débit et d'autres paramètres de qualité de service peuvent avoir des conséquences pratiques sur les services d'accès à l'internet, en particulier l'utilisation de contenus, d'applications et de services.
(g) a clear and comprehensible explanation as to how any volume limitation, the speed and other quality of service parameters may in practice have an impact on internet access services, in particular the use of content, applications and services.

Certains se sont demandé si les clauses de force majeure et les paramètres de rendement font partie des obligations qu'un arbitre pourrait imposer dans un accord sur les niveaux de service.
There were some concerns raised by my opposition colleagues at committee, which I would also like to address. Some questioned whether force majeure clauses and performance metrics are captured in the scope of what an arbitrator could impose in a service level agreement.

Les fonctionnaires de Transports Canada qui ont témoigné devant le comité ont dit très clairement que le projet de loi englobait les clauses de force majeure et les paramètres de rendement.
Transport Canada officials testified before the committee and made it very clear that both force majeure and performance metrics are included in the bill.

Les services et les obligations, les protocoles de communication, les normes de rendement, les paramètres de rendement et les conséquences pour service insatisfaisant: pourquoi ces sujets ne s'inscrivent-ils pas logiquement dans les paramètres d'un accord sur les niveaux de service?
Services and obligations, communications protocols, performance standards, performance metrics, and consequences for non-performance: why wouldn't those areas logically fit within the parameters of a service level agreement?

Les contrats de services devront-ils porter obligatoirement et sans exception sur les six éléments suivants: les services et les obligations, les règles de communication, les normes de rendement, les paramètres de rendement, les conséquences en cas de non-respect des normes de rendement et le mécanisme de règlement des différents?
Without discrimination, will all level of service contracts include six mandatory elements: services and obligations, communication rules, performance standards, performance metrics, consequences for non-performance, and a dispute settlement mechanism?

Délais de réponse aux demandes de fourniture de services et de ressources; accords sur le niveau du service, résolution des problèmes, procédures de retour au service normal et paramètres de qualité des services;
Lead time for responding to requests for supply of services and facilities; service level agreements, fault resolution, procedures to return to a normal level of service and quality of service parameters;