À propos de la présence d'un médiateur dans le système correctionnel, n'êtes-vous pas d'accord pour dire que, en général, l'interaction entre le personnel de correction de première ligne et les détenus constitue le meilleur service de médiation et que le premier palier du processus de traitement des griefs est entre les détenus et le personnel de première ligne?
In respect of injecting a mediator into the correctional system, wouldn't you agree that, by and large, the interaction between front-line correctional staff and inmates serves as the best program service and mediation process, and that the lowest-level grievance resolution process would be between the inmate and the front-line officer?
