Il est particulièrement important d’amélior
er l’information du consommateur de services financiers, et c’est à des institutions comme les banques, les banques centrales, les autorités de c
ontrôle des marchés financiers et les dispositifs de protection des dépôts et des investissements qu’il revient d’aider le consommateur à mieux s’orienter, surtout quand il n’appartient pas à la clientèle usuelle
des prestataires de services bancaires et financ ...[+++]iers.
Improving consumer knowledge is particularly important in financial services, where there is an active role for institutions like banks, central banks, financial market supervisory authorities, deposit and investor protection schemes in raising financial literacy, including for those who remain outside the banking and financial mainstream (known as the ‘unbanked’ and ‘underbanked’).