Traduction de «Division des services opérationnels aux clients » (Français → Anglais) :

TERMINOLOGIE

Division des services opérationnels aux clients
Client Operational Services Division

Division des services interactifs aux clients
Interactive Client Services Division

Soutien opérationnel aux clients (locaux du Ministère)
Client Operational Support (Corporate Accommodation)

sensibilité aux besoins de la clientèle (1) | attention accordée aux besoins du client (2) | satisfaction de la clientèle (3) | orientation client (4) | orientation-clients (5) | orientation vers les besoins du client (6) | orientation vers la clientèle (7) | adéquation aux besoins des clients (8) | sens du contact avec les clients (9) | approche client (10) | approche clientèle (11) | centrage-client (12) | service à la clientèle (3)
customer orientation | customer-based orientation | customer-based approach

directeur de clientèle | directrice de clientèle | directeur des services aux entreprises clientes | directrice des services aux entreprises clientes | directeur de clientèle associée | directrice de clientèle associée
account manager | sales account manager | corporate account manager | partner account manager

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

5. Toute entreprise d’investissement prend, lorsqu’elle confie à un tiers l’exécution de tâches opérationnelles essentielles à la fourniture d’un service continu et satisfaisant aux clients et à l’exercice d’activités d’investissement de manière continue et satisfaisante, des mesures raisonnables pour éviter une aggravation indue du risque opérationnel.
5. An investment firm shall ensure, when relying on a third party for the performance of operational functions which are critical for the provision of continuous and satisfactory service to clients and the performance of investment activities on a continuous and satisfactory basis, that it takes reasonable steps to avoid undue additional operational risk.

17. au niveau de la planification opérationnelle, plaide en faveur d'un renforcement significatif des capacités de planification civile pour être à la hauteur des ambitions des missions civiles de la PSDC, en consolidant la capacité civile de planification et de conduite (CCPC) en ce qui concerne les dotations en personnel, et par une meilleure répartition des tâches entre les niveaux stratégiques et opérationnels; insiste sur le fait que cette division des tâches doit reposer sur une stratégie à la fois équilibrée et globale en matière de personnel; est d'avis que, compte tenu des responsabilités du commandant d'opération civil, il convient que cette fonction soit placée au niveau qui convient (à savoir, au niveau supérieur) dans la hiérarchie du Service européen d'action extérieure;
17. On the operational planning level, calls for a significant strengthening of civilian planning capabilities to match the ambitions of civilian CSDP missions, by consolidating the Civilian Planning and Conduct Capability (CPCC) as regards staffing levels as well as by means of a better division of tasks between the strategic and operational levels; stresses that this division of tasks needs to be based on a balanced and comprehensive personnel strategy; takes the view that, in the light of the responsibilities of the Civilian Operations Commander, this function needs to be placed at an appropriate (i.e. higher) level within the EEAS hierarchy;

Premièrement, concernant la mobilité des clients, oui, notre objectif est bien, dans un marché intérieur opérationnel et en pleine expansion, de nous assurer que tout client dispose également d’un accès transnational aux services bancaires.
Firstly, with regard to customer mobility, yes, it is our aim in a growing, fully functioning internal market to make sure that every customer also has cross-border access to banking services.

Un troisième élément important est la prévision du maintien d’une profitabilité élevée dans les domaines déjà performants et, en particulier, dans la division «Power Services» (marge opérationnelle de [.] % prévue pour 2006).
A third major factor is the forecast of continuing high profitability in areas which are already doing well and, in particular, in the Power Services division (operating margin of [.] % expected for 2006).

5. Toute entreprise d'investissement prend, lorsqu'elle confie à un tiers l'exécution de tâches opérationnelles essentielles à la fourniture d'un service continu et satisfaisant aux clients et à l'exercice d'activités d'investissement de manière continue et satisfaisante, des mesures raisonnables pour éviter une aggravation indue du risque opérationnel.
5. An investment firm shall ensure, when relying on a third party for the performance of operational functions which are critical for the provision of continuous and satisfactory service to clients and the performance of investment activities on a continuous and satisfactory basis, that it takes reasonable steps to avoid undue additional operational risk.

Révisée en 2004 avec la présente directive, elle vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services rendus aux clients par les chemins de fer communautaires.
Revised in 2004 by Directive 96/48/EC, it aims to improve operational efficiency and the quality of services to customers on the European rail network.