Suite à l'enquête, la Direction a annoncé l'adoption de mesures telles que des instructions données au personnel afin d'éviter des retards excessifs dans les réponses aux candidatures d'appel d'offres, un système interne informatisé afin de tenir à jour les délais de réponse aux courriers, une procédure décentralisée de plaintes ainsi qu'un système de contrôle financier décentralisé.
Responding to the inquiry, the Directorate announced measures including instructions to staff to avoid excessive delays when responding to tender applications, an internal computerised system to keep track of deadlines for replying to correspondence, a decentralised complaints procedure and a decentralised financial control system.