- Faire de l’efficacité une réalité en contribuant de façon significative, d’ici à 2010, à accroître la satisfaction des usagers, la transparence et la responsabilité, alléger les charges administratives et réaliser des gains d’efficacité;
- Making efficiency and effectiveness a reality – significantly contributing, by 2010, to high user satisfaction, transparency and accountability, a lighter administrative burden and efficiency gains;