Traduction de «service réceptionne votre plainte » (Français → Néerlandais) :

Étape 1 : le service Médiation et Qualité de service réceptionne votre plainte et procède à son enregistrement dans le registre des plaintes.
Stap 1: De Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten ontvangt uw klacht en registreert deze in het klachtenregister.

Une fois ces documents réceptionnés par votre mutualité, vous recevrez en double exemplaire deux documents à signer et à renvoyer à l’attention du service social. - une déclaration sur l’honneur concernant vos revenus mensuels bruts ; - le contrat d’emprunt.
Na ontvangst van deze documenten sturen wij u twee documenten toe in dubbel exemplaar die u moet tekenen en terugsturen naar onze sociale dienst, namelijk: - een verklaring op erewoord betreffende uw bruto maandinkomen; - het contract van de lening.

Étape 3 : endéans un délai de 20 jours ouvrables maximum, le service Médiation et Qualité de service en collaboration du service concerné, analyse votre plainte et vous communique le résultat de l'instruction menée.
Stap 3: Binnen een termijn van maximaal 20 werkdagen onderzoekt de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten in samenwerking met de desbetreffende dienst uw klacht en deelt u het resultaat hiervan mee.

Pour être traitée par le service Médiation et Qualité de service, votre plainte doit être introduite par écrit et concerner nos services .
Om behandeld te worden door de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten, moet uw klacht schriftelijk worden ingediend en betrekking hebben op onze diensten.

Si vous n'avez pas obtenu satisfaction, introduisez alors par écrit votre plainte au service Médiation et Qualité de service.
Als zij u niet verder konden helpen, dien uw klacht dan schriftelijk in bij de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten.

Le traitement de votre plainte par le service Médiation et Qualité de service ne suspend pas les délais de recours contre la décision de l'administration devant les tribunaux.
De verwerking van uw klacht door de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten schort de termijn voor beroep tegen de beslissing van de administratie bij de rechtbanken niet op.

Votre plainte peut être adressée au service Médiation et Qualité :
Richt uw klacht aan de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten:

Pour être traitée par le service Médiation et Qualité de service, votre plainte doit être introduite par écrit et concerner nos services.
Om behandeld te worden door de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten, moet uw klacht schriftelijk worden ingediend en betrekking hebben op onze diensten.

Contactez le service Défense des membres de votre mutualité en cas de questions, de doutes, de problèmes ou de plaintes, si possible AVANT de payer.
Contacteer de dienst ledenverdediging van het ziekenfonds bij al je vragen, twijfels, problemen of klachten. Doe dit ook VOOR je betaalt.

Si la plainte est relative aux droits des patients, contactez le département juridique du service social de votre mutualité.
Als de klacht te maken heeft met de rechten van de patiënt, neem je contact op met de juridische afdeling van de sociale dienst van je ziekenfonds.