Lors de divers contrôles de qualité détaillés effectués par le Service des indemnités, il est apparu que certains organismes assureurs n’ont pas respecté ou ont mal interprété les accords convenus.
Bij diverse gedetailleerde kwaliteitscontroles die door de dienst voor uitkeringen werden doorgevoerd bleek dat een aantal verzekeringsinstellingen de afgesproken business regels niet naleefden of verkeerd interpreteerden.