Traduction de «analyse customer service questionnaires » (Anglais → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE

conduct analysis on customer surveys | identify trends in results of customer surveys | analyse customer service questionnaires | analyse customer service surveys
enquêtes inzake klantendienst analyseren | onderzoeken inzake klantendienst analyseren

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

In replies to this questionnaire Member States confirmed that State bodies engaged in the fight against financing of terrorism include Finance, Justice, Interior and Foreign Ministries, Treasury Department as well as the Financial Intelligence Unit, specialised financial police, Public Prosecutor’s Office, Customs Authorities, Tax Revenue Services, intelligence services, financial regulators and the Central Bank (“Relevant Actors”).
Uit de antwoorden op de vragenlijst blijkt dat in de lidstaten vele instanties betrokken zijn bij de bestrijding van terrorismefinanciering, zoals de ministeries van Financiën, Justitie, Binnenlandse Zaken en Buitenlandse Zaken, de financiële inlichtingeneenheid (hierna "FIE" genoemd), gespecialiseerde financiële politiediensten, het Openbaar Ministerie, de douaneautoriteiten, de belastingdienst, inlichtingendiensten, financiële regelgevers en de centrale bank (hierna "betrokken partijen" genoemd).

j. to lay down in the regulatory chapter applying to financial services strong transversal rules on regulatory transparency, which should increase the capacity of all stakeholders to analyse and prepare for laws, rules and public decisions and boost the confidence of financial services providers to establish themselves abroad or to provide services to third-country customers, without undermining due and established democratic processes, and to also set out solutions for ensuring respect for national treatment of cross-border suppliers of financial services; to that end, to take immediate action to narrow the gap between the different ways in which countries currently recognise the equivalence of regulatory and supervisory regimes of other jurisdictions, which is currently causing fragmentation of global financial services markets, by achieving a common understanding that an equivalence decision should be the result of a transparent assessment of whether each jurisdiction’s rules achieve the same objectives and that, though such a decision should follow early and frequent bilateral dialogues, it can be unilateral when mutual recognition is not possible;
j. in het regelgevingshoofdstuk dat van toepassing is op financiële diensten dwingende transversale regels inzake de transparantie van regelgeving vast te leggen, hetgeen moet leiden tot een vergroting van de capaciteit van alle belanghebbenden om wetten, regels en openbare besluiten te analyseren en voor te bereiden en financiële dienstverleners meer vertrouwen moet geven om zich in het buitenland te vestigen of diensten aan klanten in derde landen aan te bieden, zonder dat goede en bestaande democratische processen worden ondermijnd, alsook oplossingen te ontwikkelen waarmee wordt gewaarborgd dat de nationale behandeling van verleners van grensoverschrijdende financiële diensten wordt geëerbiedigd; met het oog hierop onmiddellijk actie te ondernemen om de verschillende nationale regels inzake de erkenning van de equivalentie van de regelgevings- en toezichtsregels van andere jurisdicties onderling af te stemmen omdat de bestaande verschillen versnippering van de mondiale markten voor financiële diensten veroorzaken, door gezamenlijk overeen te komen dat een equivalentiebesluit het resultaat moet zijn van een transparante beoordeling van het antwoord op de vraag of de regels van elke jurisdictie tot de verwezenlijking van hetzelfde doel leiden en dat, hoewel een dergelijk besluit moet worden genomen na tijdige en regelmatige bilaterale gesprekken, het besluit een unilateraal karakter kan hebben indien wederzijdse erkenning niet mogelijk is;

The benchmark analyses 12 basic online services for citizens: Income Taxes, Job Search, Social Security Benefits, Personal Documents, Car Registration, Application for Building Permission, Declaration to the Police, Public Libraries, Birth and Marriage Certificates, Enrolment in Higher Education, Announcement of Moving, Health-related Service and 8 online public services for businesses: Social Contribution for Employees, Corporate Tax, VAT, Registration of a New Company, Submission of Data to the Statistical Office, Custom Declaration, Environment-related Permits, Public Procurement.
In het onderzoek worden 12 basisonlinediensten voor burgers geanalyseerd: inkomstenbelasting, werk zoeken, socialezekerheidsuitkeringen, persoonlijke documenten, bouwvergunningsaanvraag, aangifte bij de politie, openbare bibliotheken, geboorte- en huwelijksakten, inschrijving aan een instelling voor hoger onderwijs, adreswijzigingen, gezondheidszorg en 8 onlineoverheidsdiensten voor ondernemingen: sociale bijdragen voor werknemers, vennootschapsbelasting, btw, registratie van een nieuwe onderneming, indiening van statistische gegevens, douaneaangifte, milieuvergunningen, overheidsopdrachten.

In my opinion, the review of the customs information system as reflected by the report is necessary in order to adapt it better to the control services’ requirements and to allow a limited number of users to carry out analyses of the information contained in the system.
Mijns inziens is de herziening van het douane-informatiesysteem zoals beschreven in het verslag noodzakelijk om het systeem beter te laten aansluiten op de behoeften van de controlediensten, alsmede om een beperkt aantal gebruikers in staat te stellen analyses te maken van informatie in het systeem.

A number of examples of the practices concerned were analysed, and the importance was pointed up of developing closer cooperation between national customs services, veterinary services and EU bodies such as OLAF.
Er zijn meerdere van deze praktijken onderzocht en deze tonen de urgente noodzaak aan om de samenwerking tussen de nationale douanes, de diergezondheidsdiensten en de autoriteiten van de EU, zoals OLAF, te versterken.

Customs laboratories in the Member States have therefore been set the task, by their customs authorities, to measure the amount of starch content in dog and cat foods and also to forward the results of the analyses they have performed to the customs services responsible for tariff classifications, with a view to establishing the tariff code applicable to this type of animal feed.
De douanelaboratoria zijn dus door de douaneautoriteiten belast met het bepalen van het zetmeelgehalte van honden- en kattenvoer en moeten de resultaten van de door hen uitgevoerde analysen doorgeven aan de douanediensten die verantwoordelijk zijn voor de tariefindeling, met het oog op het bepalen van de tariefcode die op het betreffende type diervoeding van toepassing is.

“It is crucial that the Commission carefully analyses the impact of this merger in view of increasing demand for cargo handling services for coal, limited customer choice and a risk of price increases”. commented Competition Commissioner Neelie Kroes.
In een reactie verklaarde Neelie Kroes, Commissaris voor concurrentiezaken: "Het is van groot belang dat de Commissie de impact van deze fusie zorgvuldig onderzoekt, gezien de toenemende vraag naar overslagdiensten voor kolen, de beperkte keuze voor klanten en het risico op prijsverhogingen".

The average score given in responses to the questionnaire as regards the "contribution of seminars to identifying contacts in other Member States and/or ways of improving administrative cooperation and the exchange of information between customs services" was 3.42 out of 4.
De antwoorden op de vragenlijst kennen namelijk een cijfer van gemiddeld 3,42 op 4 toe voor de "bijdrage van de studiebijeenkomsten tot vaststelling van contactpunten in andere lidstaten en/of om de administratieve samenwerking en de informatie-uitwisseling tussen douanediensten te verbeteren".

In so far as the provision of services by the customs authorities of the Member States is paid for out of the Union budget, the Commission shall submit, not later than 31 January 2003, a report on its own initiatives and those by the Member States to make the activities of the customs authorities in the Union more coherent and integrated and analyse progress recorded in the area of combating fraud against the Union budget, as well as the results obtained in the area of the recovery of sums fraudulently obtained from the budget.
Voorzover het verlenen van diensten door de douanediensten van de lidstaten uit de begroting van de Unie wordt betaald, dient de Commissie uiterlijk op 31 januari 2003 een verslag in over de initiatieven die zij en de lidstaten hebben genomen om de samenhang en de integratie van de activiteiten van de douanediensten in de Unie te verbeteren en de vorderingen die zijn gemaakt op het gebied van de bestrijding van fraude ten nadele van de begroting van de Unie te analyseren, alsmede over de resultaten die zijn geboekt op het gebied van de terugvordering van rechten die op frauduleuze wijze aan de begroting zijn onttrokken.