(10) Zur Erfassung und Klassifizierung von Verbraucherbeschwerden wurde beispielsweise in Frankreich das „Baromètre des réclamations des consommateurs“ eingerichtet.
(10) De Franse overheid heeft bijvoorbeeld een systeem voor het verzamelen en indelen van consumentenklachten opgezet onder de naam "le baromètre des réclamations des consommateurs" .