2 a. Die zentralen Behörden müssen Eltern, die beim Umgang mit Ämtern und bei der Erfüllung gesetzlicher Erfordernisse durch inneren Widerstand oder geistiges oder finanzielles Unvermögen behindert werden, angemessen unterstützen und beraten.
2 bis. De centrale autoriteiten verstrekken voldoende bijstand en advies aan ouders die geremd zijn of onvoldoende geestelijke bagage dan wel financiële draagkracht hebben en daardoor problemen hebben met officiële procedures en wettelijke voorschriften.