Im Ausschuss haben wir oft genug Fälle von Bürgern, die zwischen verschiedenen Institutionen und dem Bürgerbeauftragten hin- und hergeschickt wurden und nicht mehr wussten, wo sie hin sollten.
In de Commissie verzoekschriften hebben wij te vaak meegemaakt dat burgers van het kastje naar de muur worden gestuurd, bijvoorbeeld van de ene naar de andere instelling of ombudsman totdat zij uiteindelijk niet meer weten tot wie zij zich moeten wenden.