Seit 2009 bietet der Bürger-Wegweiserdienst in drei Hauptstädten (Dublin, Berlin und Madrid) auch eine Beratung im persönlichen Gespräch an, wodurch die Palette der Unterstützungsdienste für EU-Bürger, die die Möglichkeiten des Binnenmarkts nutzen wollen, weiter ausgebreitet wurde.
In 2009 werd de Wegwijzerdienst uitgebreid met drie adviesdiensten die in de hoofdsteden Dublin, Berlijn en Madrid persoonlijk en rechtstreeks advies verlenen. Zo kunnen EU-burgers op nog meer adviesdiensten een beroep doen om hun kansen op de interne markt ten volle te benutten.