Die Arbeitsintensität vieler unternehmensbezogener Dienstleistungen, die hohe Interaktion mit den Kunden, die Wissensintensität zahlreicher Dienstleistungen und die Bedeutung impliziten Wissens, all diese Faktoren führen dazu, dass künftig Produktivitätsgewinne nur bei einem ausreichenden Angebot an qualifiziertem Humankapital realisierbar sind.
De arbeidsintensiteit van veel bedrijfsgerelateerde diensten, de sterke interactie met klanten, de kennisintensiteit van veel diensten en het belang van stilzwijgende kennis zijn stuk voor stuk factoren die erop wijzen dat een toereikend aanbod van geschoolde arbeidskrachten van groot belang is voor de toekomstige productiviteitsverbetering.
