Die Beobachtungsstelle soll bestehende Lücken in der Wissensbasis schließen, indem die Sammlung und die Nutzung von Informationen und Daten verbessert, bewährte Verfahren in öffentlichen Stellen bekannt gemacht, erfolgreiche Strategien des Privatsektors untersucht und verbreitet werden und ein öffentliches Bewusstsein geschaffen wird.
Het Waarnemingscentrum zal de bestaande kennisachterstand wegwerken door de verzameling en het gebruik van informatie en gegevens te verbeteren, beste praktijken bij autoriteiten uit de publieke sector te promoten en verspreiden, succesvolle strategieën uit de particuliere sector te onderzoeken en verspreiden, en het publiek bewust te maken.