Falls eine Umbuchung längere Wartezeiten bedingt, muss die Fluggesellschaft angemessene Betreuungsleistungen erbringen (Möglichkeit zum Telefonieren, Erfrischungen, Mahlzeiten, Unterbringung und Beförderung zum Unterbringungsort).
De reizigers die op een andere vlucht wachten, krijgen de nodige verzorging (telefoon, dranken, maaltijden, accommodatie, vervoer naar de plaats van accommodatie).
