Die Vertragsbedingungen werden in leicht verständlicher Sprache und in klarer, fassbarer Form in einer Amtssprache des Mitgliedstaates, in dem der Zahlungsdienst angeboten wird, oder in einer anderen von den Parteien vereinbarten Sprache mitgeteilt.
Deze worden verstrekt in makkelijk te begrijpen bewoordingen en in een duidelijke en begrijpelijke vorm, in een officiële taal van de lidstaat waar de betalingsdienst wordt aangeboden of in een andere door de partijen overeengekomen taal.