Die Richtlinie bietet Verbrauchern, die in einem Land ansässig sind und in einem anderen Land außerhalb der Europäischen Union ein Produkt kaufen oder einen Flug oder eine Unterkunft buchen, keinen Schutz.
De richtlijn biedt geen bescherming aan mensen die wonen in het ene land, maar die een product, vlucht of accommodatie boeken in een ander land buiten de Europese Unie.