Mit der Richtlinie werden drei Hauptziele verfolgt: - Die Rechte der Benutzer von Sprachtelefondiensten in ihren Beziehungen zu den Telekommunikationsorganisationen sollen festgelegt werden. - Der Zugang aller Benutzer, auch von Dienstanbietern, zur Infrastruktur öffentlicher Telefonnetze soll verbessert werden. - Die gemeinschaftsweite Erbringung von Sprachtelefondiensten soll gefördert werden.
Met de richtlijn worden de volgende drie hoofddoelstellingen nagestreefd : - het vastleggen van de rechten van gebruikers van spraaktelefoniediensten in hun betrekkingen met de telecommunicatieorganisaties ; - het verbeteren van de toegang voor alle gebruikers, met inbegrip van de leveranciers van diensten, tot de infrastructuur van de openbare telefoon- netten ; - het bevorderen van de levering van spraaktelefoniediensten op communau- taire schaal.
