Die Verbraucher sollten auch vollständig über die Einzelheiten der Dienste unterrichtet werden, einschließlich des Namens des Betreibers, der den Dienst tatsächlich erbringt, sowie über Zwischenlandungen und Umsteigen in ein anderes Flugzeug.
Consumenten moeten eveneens volledig worden voorgelicht over details van de dienstverlening, met inbegrip van de naam van de maatschappij die de dienst daadwerkelijk verleent, alsook tussenlandingen en overstap op andere vliegtuigen.