Die Verbraucher sollten in systematischerer Weise informiert werden; hierzu sollten verstärkt leicht auffindbare Anlaufstellen angeboten werden, die auf Verbraucherfragen eingehen.
De consumenten moeten systematischer informatie krijgen, waarbij vaker gebruik wordt gemaakt van gemakkelijk te herkennen contactpunten waar een antwoord wordt gegeven op consumentenvragen.
