Kollektive Rechtsdurchsetzungsverfahren und Systeme der alternativen Streitbeilegung sind wesentliche Elemente einer starken verbraucherpolitischen Strategie.
Systemen voor collectieve vorderingen en alternatieve geschillenbeslechting (Alternative Dispute Resolution, ADR) zijn beide belangrijke elementen van een strategie voor een sterk consumentenbeleid.
