11. fordert die Kommission auf, mit Blick auf grenzüberschreitende Verbraucherr
echtsstreitigkeiten eine Koordinierungsstelle vorzusehen, um den Zugang zu den nationalen und von Unternehmen getragene
n ADR-Verfahren und deren Koordinierung zu erleichtern; ermutigt sie ferner,
eine auf der Internetseite von SOLVIT in allen Amtssprachen der Europäischen Union verfügbare Übersicht über die einschlägigen Verfahren einzurichten und
eine zentrale europäische Rufnummer bekannt zu
...[+++]machen, um den Zugang der Bürger zu den in ihrem Mitgliedstaat und in anderen Mitgliedstaaten vorhandenen ADR-Systemen zu erleichtern und ihnen klare Orientierungshilfen für deren Nutzung zur Verfügung zu stellen; 11. vraagt de Commissie, voor grensoverschrijdende consumentengeschillen, een coördin
atiestructuur op te zetten om de toegang tot en de coördinatie van nationale en door het bedrijfsleven aangestuurde ADR-regelingen te vergemakkelijken; dringt daarnaast aan op een overzicht van de relevante procedures dat via de website van Solvit, in alle officiële ta
len van de Europese Unie beschikbaar wordt gemaakt, en op de bekendmaking van één enkel Europees telefoonnummer om de toegang van burgers tot de bestaande ADR-regeling in
hun lidst ...[+++]aat en in andere lidstaten te vereenvoudigen, en hen duidelijke richtsnoeren omtrent het gebruik ervan aan te reiken;