außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, vor allem im Zusammenhang mit "Online"-Verträgen (elektronischer Handel); fordert die Kommission folglich auf, Initiativen für außergerichtliche Rechtsbehelfe bei Online-Geschäften zu unterstützen, das Grünbuch über den Zugang zum Recht und Rechtsbehelfe für Verbraucher sowie den Dialog für die Verbraucher als Bestandteil des neuen rechtlichen Rahmens für den elektronischen Handel zu veröffentlichen und die Einführung eines gemeinschaftsweiten Verfahrens für geringfügige Ansprüche und eines Gütezeichens für Internet-Anbieter unverzüglich zu prüfen;
buitengerechtelijke oplossing van conflicten op het gebied van de consumptie, met name die welke verband
houden met zgn". on line"-contracten (e-commerce); verzoekt de Commissie derhalve initiatieven te ondersteunen voor de on line buitengerechtelijke beslechting van geschillen, het Groenboek over de toegang tot de rechterlijke macht, de consument en zijn verhaalsmogelijkheden en de consumentendialoog als onderdeel van het nieuwe juridische kader voor de e-commerce te publiceren en zich ten spoedigste te buigen over de invoering van een communautaire procedure voor kleine claims en een kwaliteitsbeoordelingssysteem voor commerciële site
...[+++]s op Internet,
