Auf Flughäfen, die mehr als 2 Mio. Fluggäste jährlich zu verzeichnen haben, muss jedes Luftfahrtunternehmen eine Kontaktperson vor Ort bereithalten oder rechtlich vertreten sein.
Elke luchtvaartmaatschappij beschikt op luchthavens met een jaarlijks verkeersvolume van meer dan twee miljoen passagiers over een contactpersoon, of is daar wettig vertegenwoordigd.