Neben Initiativkontrollen führt die STI auch gezielte Kontrollen durch, wenn sich Bürger über eine falsche Anwendung der Vorschriften für die doppelte Preisauszeichnung oder ungebührliche Preiserhöhungen beschweren .
Naast controles op eigen initiatief voert de SOI ook gerichte controles uit naar aanleiding van klachten van burgers over foutieve toepassingen van de regels inzake dubbele prijsaanduiding of abnormale prijsverhogingen.