Es gibt viele Verbesserungen, z. B die folgenden: Die europäische Rufnummer 116 soll nicht nur für vermisste Kinder zum Einsatz kommen, sondern ausgeweitet werden; es wird eine weitaus höhere Transparenz bei den Verträgen und Tarifen geben; es wird leichter sein, Verträge frühzeitig zu kündigen; normale Nutzer werden einen leichteren Zugang zu Schutzsoftware haben; behinderten Nutzern wird der gleiche Zugang gewährleistet; und Spam wird präziser definiert.
Het Europese nummer 116 wordt uitgebreid tot meer dan alleen vermiste kinderen, er komt een doorbraak in de transparantie van contracten en prijsopgaven, het wordt eenvoudiger om contractuele betrekkingen vroegtijdig te beëindigen, gewone gebruikers krijgen makkelijker toegang tot beveiligingssoftware, voor gehandicapte gebruikers wordt gelijkwaardige toegang gewaarborgd, spam wordt nader gedefinieerd en zo zijn er nog veel meer verbeteringen.
