Über die Wettbewerbsfähigkeit entscheiden neue Faktoren: Qualität, Schnelligkeit, Produktimage und Kundendienst gewinnen an Bedeutung gegenüber den herkömmlichen Kostenfaktoren.
De factoren die de concurrentiekracht bepalen, maken een snelle ontwikkeling door: aspecten zoals kwaliteit, snelheid, imago van een product of serviceverlening worden belangrijker dan de traditionele kostenfactoren.