Die Mitgliedstaaten und die Kommission sollten durch staatliche Stellen und in Zusammenarbeit mit Verbraucherorganisationen oder beratenden sozialen Einrichtungen Informationskampagnen zum Konzept von Konten mit grundlegenden Zahlungsfunktionen durchführen, damit das Wissen der Verbraucher in Bezug auf das Recht auf Zugang zu solchen Konten erweitert wird.
De lidstaten en de Commissie dienen middels overheidsdiensten en in samenwerking met consumentenorganisaties en maatschappelijke adviesdiensten voorlichtingscampagnes te voeren over de mogelijkheid om een elementaire betaalrekening te openen, teneinde bij de consument meer besef te kweken van het recht op toegang tot een elementaire betaalrekening.
