In einer Zeit, in der Verbraucherschutz mehr denn je dringend geboten ist und die Verbraucher auf Vermittler angewiesen sind, die klare und faire Vorschriften befolgen, kommt Versicherungen jedoch eine hohe Bedeutung zu.
Hun belangrijke rol wordt duidelijk op momenten dat klanten uiterst kwetsbaar en behoeftig zijn en dus moeten kunnen rekenen op tussenpersonen die duidelijke, billijke regels volgen.
