6. weist darauf hin, dass Bürger, Unternehmen, NRO und sonstige Organisationen häufig
Beschwerden bei der Kommission einreichen und dass bei der Kommission im
Jahr 2013 mehr neue Beschwerden eingegangen sind (nämlich 3 505) als in jedem der drei Jahre zuvor, womit die Gesamtzahl der anhängigen
Beschwerden um 19 % zugenommen hat; fordert die Kommission auf, ihre derzeitigen Verfahren zu verbessern, damit die Bürger in zeitnaher und angemessener Weise ü
...[+++]ber alle Maßnahmen und Schritte informiert werden, die bei der Bearbeitung ihrer Beschwerden ergriffen bzw. unternommen werden, einschließlich der vorherigen Benachrichtigung des Beschwerdeführers, bevor eine Akte geschlossen wird; 6. merkt op dat burgers, ondernemingen, ngo's en andere organisaties regelmatig klach
ten indienen bij de Commissie en dat de Commissie in 2013 meer nieuwe klachten (3 505) ontving dan in de voorgaande drie jaren, waardoor het aantal openstaande
klachten met 19% is gestegen; verzoekt de Commissie haar huidige praktijken te verbeteren om burgers op tijdige en passende wijze te informeren over acties en maatregelen die zijn genomen in de verwerking van h
...[+++]un klachten en een voorafgaande kennisgeving aan de klager te verzenden voordat een dossier wordt afgesloten;