In dem Forum befassen sich Verbraucherorganisationen, Vertreter der Industrie, Regulierungsbehörden und staatliche Stellen gemeinsam mit zentralen Fragen wie dem Wechsel des Energieversorgers, der benutzerfreundlichen Abrechnung, der intelligenten Verbrauchsmessung oder dem Schutz von sozial Schwächeren.
Het forum brengt de nationale consumentenorganisaties, het bedrijfsleven, de nationale regelgevers en overheidsinstanties bijeen voor overleg over belangrijke problemen zoals het veranderen van energieleverancier, gebruikersvriendelijke facturering, de toepassing van slimme meters of de bescherming van kwetsbare groepen.
