19. fordert die Kommission auf, in ihrem demnächst zu veröffentlichenden Vorschlag für eine Richtlinie über Postdienste der Gemeinschaft ein extensives, universales Dienstleistungsangebot vorzusehen; fordert die Kommission eindringlich auf, in ihrem demnächst erscheinenden Arbeitsdokument über Verbraucher und Dienstleistungen von allgemeinem Interesse einen umfassenden europäischen Rahmen für die verschiedenen Dienstleistungen von allgemeinem Interesse auszuarbeiten;
19. verzoekt de Commissie in haar aangekondigde voorstel voor een richtlijn inzake postdiensten in de Gemeenschap ruimte te scheppen voor een uitgebreide universele dienstverlening; dringt er voorts bij de Commissie op aan, in haar binnenkort te verschijnen werkdocument over consumenten en diensten van algemeen belang een breed Europees kader voor de verschillende diensten van algemeen belang te ontwikkelen;