− Reisende sollen besser über die von ihnen erworbenen Reiseprodukte informiert werden und im Fall von Problemen Zugang zu klareren und wirksameren Abhilfemöglichkeiten haben.
– ervoor zorgen dat reizigers beter worden geïnformeerd over de reisproducten die ze kopen en toegang hebben tot duidelijkere en meer doeltreffende oplossingen als er iets misgaat.
