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azu gehören geeignete Informationsmaßnahmen, um die Kunden in die Lage zu versetzen, solche Fälle von unbeabsichtigtem Roaming aktiv zu vermeiden.Die nationalen R
egulierungsbehörden sollten auf Fälle im Zusammenhang mit Kunden achten, die von de
m Problem betroffen sind, dass sie Roaminggebühren bezahlen, obwoh
l sie sich in ihrem Heimatmitgliedstaat befinden ...[+++]; ferner so
llten sie geeignete Schritte zur Lösung des Problems unternehmen.
Nationale regelgevende instanties dienen oog te hebben voor de situaties, waarin consumenten problemen ondervinden met het betalen van roamingkosten terwijl zij zich nog in hun lidstaat bevinden, en dienen passende maatregelen te nemen om dit probleem te verhelpen.