Es ist daher wichtig, die Gesundheitssysteme verständlicher zu machen, z. B. indem die Sprache, die Kommunikationsfähigkeiten der Beschäftigen im Gesundheitsbereich oder die Hinweise in den Krankenhäusern verbessert werden, damit sich der Einzelne besser im System zurechtfinden kann.
De verbetering van de doorzichtigheid van de gezondheidszorgstelsels, bijvoorbeeld door de taal- en communicatievaardigheden van gezondheidswerkers te versterken, maar ook door een betere bewegwijzering in ziekenhuizen, is daarom een belangrijk aspect dat de individuele burger helpt de weg te vinden in het systeem.
