Der Berichterstatter ist der Meinung, daß hier bei der Prüfung der Vorteile für die Verbraucher eine Unterscheidung vorgenommen werden muß: sie scheinen in den Genuß niedrigerer Preise gekommen zu sein, doch haben einige nationale Untersuchungen gezeigt, daß die Aufrechterhaltung der Dienstleistungen und ihre Qualität durch den Drang zur Kosteneffizienz beeinträchtigt werden.
Uw rapporteur is van mening dat er, wanneer de voordelen voor de consument in overweging worden genomen, een onderscheid moet worden gemaakt: er zijn aanwijzingen dat de consument van lagere prijzen geprofiteerd heeft, maar - zoals in een aantal nationale onderzoekingen wordt aangetoond - er bestaat ook bezorgdheid dat de continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening bedreigd worden door het streven de kosten zo laag mogelijk te houden.
