Es wird ihnen mitgeteilt, was sie für ihre Reisevorbereitungen wissen müssen, und sollte der Anschein entstehen, dass die Fluggäste nicht ausreichend informiert werden, dann wird die Kommission dieses Problem gegenüber der zuständigen nationalen Behörde zur Sprache bringen.
Hun wordt duidelijk gemaakt wat zij moeten weten bij hun reisvoorbereidingen, en als mocht blijken dat die informatie niet duidelijk naar de reizigers wordt gecommuniceerd, zal de Commissie dit aankaarten bij de bevoegde nationale autoriteit.