Ferner hebt mein Bericht hervor, dass die Verbraucher lediglich über rein virtuelle Rechte verfügen, wenn sie nicht informiert und nicht in der Lage sind, diese Rechtsmittel auszuüben.
Tot slot wordt in mijn verslag benadrukt dat consumenten zonder informatie en zonder een beroep te kunnen doen op die rechtsmogelijkheden slechts virtuele rechten hebben.
