Die nationalen Koordinierungsstellen, d. h. Organisationen oder Institutionen, die die eTwinning-Aktion in allen EU-Ländern plus Kroatien, Island, Norwegen und Türkei repräsentieren und fördern, bieten Fortbildungsmöglichkeiten und Hilfe per Telefon bzw. online an, organisieren Treffen und nationale Wettbewerbe und führen Werbekampagnen durch.
De nationale ondersteuningsdiensten, organisaties en instellingen die eTwinning in alle EU-landen plus Kroatië, IJsland, Noorwegen en Turkije vertegenwoordigen en promoten, bieden ondersteuning (telefonisch en online), organiseren ontmoetingen en nationale wedstrijden, en voeren media- en pr-campagnes.